Consejos para lograr buenos resultados

1.- Haga todo lo posible para mantener la mayor distancia posible entre la antena exterior e interior.

2.- Utilice aplicaciones de ayuda como OpenSignal (disponible en Google Play y AppStore) ó Antenas de celular (disponible en Google Play) para identificar las ubicaciones aproximadas de las antenas emisoras. Debe tener en cuenta que no podemos buscar antenas de Entel, utilizando un celular con chip Wom.

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Preguntas Frecuentes sobre amplificador repetidor Señal celular

¿Si no funciona, puedo devolver el kit?

En caso de no funcionamiento, el equipo si se puede devolver, previa verificación técnica de una instalación correcta. Tienes un periodo de 10 días para informar el no funcionamiento. Te damos ayuda técnica personalizada.

¿Si posterior a la verificación técnica, no logra captar señal y no amplifica? ¿Qué debo hacer?

Opciones:
– Solicitar posible cambio de equipo:
Se recomienda la opción de un cambio de equipo con otra banda de frecuencia, lo más probable es que llegue señal, en más de una banda de frecuencia (varias señales). Fallar con la instalación de un equipo, no quiere decir que otra señal no se  la solución.
– Solicitar devolucion:
De no ser factible un cambio de equipo la única solución es coordinar la devolucion del kit.
Contactar al ejecutivo de venta y coordinar el envío de vuelta. El Kit debe estar en óptimas condiciones y con todos sus accesorios.

¿Qué pasa si extravío un accesorio o no devuelvo el equipo en óptimas condiciones?

Se estima un valor unitario por componente(antena interna, cable, amplificador-repetidor antena interna) y el costo de este componente dañado no es devuelto.

¿Cuál es la principal causa por la que un equipo no logra amplificar?

Previa verificación del área técnica para elegir el equipo correcto(antes de la venta), igual existe posibilidad de que el kit no amplifique o estabilice la señal.
Esto se puede deber a:
– El entorno especifico de la instalación (árboles, bosques, construcciones, cerros, etc.).
– Torre celular de la compañía móvil saturada, incluso con la señal mejorada los efectos causados no son estables, por saturación de la red en el sector.

La única forma de verificar, es instalando un kit en el lugar.

¿Por qué medio se realizan los Envíos? ¿Qué debo saber al respecto?

– Los envíos son pagados por el cliente (Envíos por Pagar).
– De preferencia enviamos por Chilexpress y Starken, pero se puede solicitar otros medios como Pullman Cargo, Cruz del sur, Correos de Chile, etc.
– Algunos medios de envío no aceptan envíos a Domicilio por pagar y debe ser cancelado de forma previa.
– Con el ejecutivo de venta se coordina caso especial de envío o entrega.
– Normalmente entregamos los pedidos en menos de 24 horas.

¿Cuál es el radio de cobertura?

La cobertura es variable, comúnmente:
2G, 3G : entre 5 a 12 metros de radio.
4G: entre 4 a 8 metros de radio.

¿Cuánto va a mejorar la señal? ¿Qué tan efectivo es?

Si logra funcionar, se asegura una señal buena (todas las rayas de señal en un celular), calidad de señal disminuye a medida que nos alejamos de la antena emisora (Radio de cobertura).

¿Mejora la calidad de las llamadas?

Si mejora y estabiliza las llamadas.
En señales 2G y 3G, siempre es mejorado.
En señales 4G, no siempre es mejorado, algunos sectores no tienen servicio de voz por 4G LTE.

¿Mejora la velocidad de Internet?

El Kit amplifica/repite señal móvil optima, lo cual por consecuencia de tener una buena recepcion de señal, la velocidades de conexion a Internet aumenta.

¿Qué tan estable es el sistema?

La estabilidad del sistema depende directamente de la compañía móvil que entrega el servicio. Debe existir una mínima intensidad de señal para poder amplificar.
Una señal que aparece y/o desaparece constantemente, podría generar que el sistema trabaje de forma intermitente.

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¿Desea que nuestros técnicos realicen su instalación?

Si desea servicio de instalación por favor consultar al +56 9 4057 0764 o al correo electrónico [email protected]

Instalación solo para la Región de la Araucanía 

Los valores para el servicio son:

Factibilidad $45.000 + Instalación $20.000 + Transporte($ variable: $140 x Kilómetro ida y vuelta + Peajes en caso de existir alguno)